Fraktpolicy

Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to perioder:

• Behandlingstid:
  Bestillingen din blir kontrollert, godkjent og pakket innen 1 virkedag etter at du har lagt inn bestillingen. Deretter klargjøres pakken for transport.
• Leveringstid:
  
  • Norge: 8–14 virkedager

Frakten håndteres av NordPost (Norge).
*Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i tollen. Forsinkelser kan oppstå i travle perioder som jul, Black Friday og nyttår.

Hva koster frakten?
Vi tilbyr våre kunder gratis premium frakt over hele verden. Dette inkluderer forsikring ved tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Etter at pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge bestillingen din her: LINK TIL DIN NETTSIDE FOR SPORING (BRUK TRACKINGGENIE).
Av logistiske grunner kan forsendelsen sendes i flere delleveranser.

Fungerer ikke sporingsnummeret mitt?
Det kan ta opptil 5 virkedager før lokasjonen oppdateres. Vi ber om tålmodighet. Hvis sporingen ikke gir informasjon, ta kontakt med oss.

---

Personvernpolicy
Dette personvernreglementet beskriver hvordan Fjord Mode (nettstedet eller "vi") samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle dine kjøp. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernpolicyen refererer vi til all informasjon som unikt kan identifisere et individ (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon." Se nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke sider eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du interagerer med nettstedet.
Formålet med innsamling: For å laste nettstedet korrekt for deg og utføre analyser om bruken av nettstedet for å optimalisere vår nettside.
Kilde for innsamling: Automatisk innhentet når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
Deling for forretningsformål: Delt med vår databehandler Shopify.

Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
Formålet med innsamling: For å levere produkter eller tjenester til deg.