Bestillinger i Norge leveres vanligvis innen 8-14 virkedager.

*Alle leveringstider inkluderer ikke tollforsinkelser. I travle perioder som f.eks.
jul, Black Friday og nyttår kan forsinkelser forekomme.

Etter at pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.

Du kan spore bestillingen din her: Spor ordre

Ta kontakt med vår kundeservice innen 48 timer etter at du har mottatt en skadet pakke, slik at vi kan løse problemet for deg.

Du har 30 dager fra du mottar produktet til å returnere det uten å oppgi noen grunn. Fortrydelsesfristen starter dagen etter at du har mottatt produktet.

Det er forbrukeren som må betale returkostnadene. Sørg for at produktet er riktig pakket, og bruk helst en sporbar forsendelsesmetode.

Ja, du kan returnere et åpnet produkt, men bare hvis det er i original stand og alt tilbehør og emballasje er intakt. Produktet kan kun pakkes ut eller testes for gjennomgang.

Når vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil det betalte beløpet bli tilbakebetalt til kontoen din innen 14 dager. Produktet må returneres i original tilstand og i originalemballasjen.

Du kan kontakte kundeserviceteamet vårt via e-post på support@fjordmode.com. Vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ber vi deg kontakte vår kundeservice så snart som mulig. Vi kan bare kansellere eller endre bestillingen din hvis den ennå ikke er sendt.

Hvis du har et problem med bestillingen din, ber vi deg kontakte oss via e-post eller telefon så snart som mulig. Oppgi bestillingsnummeret ditt og en tydelig beskrivelse av problemet, slik at vi kan hjelpe deg raskt.